行业洞察
2025年10月30日
临床研究团队更青睐哪种 EDC 系统？
来自研究团队反馈的洞察
为临床试验选择最佳电子数据采集 (EDC) 系统时，往往取决于一个关键因素：每天使用该系统的研究团队的实际体验。
无论是来自 CRO（合同研究组织） 还是申办方（Sponsor） 团队的数据管理人员 (DM) 和项目经理 (PM)，都会在临床试验的全生命周期中与 EDC 平台进行交互。他们的反馈为评估 EDC 系统的效率、可靠 性和采用易用性提供了宝贵的参考。
在 CRScube 2025 年研究团队净推荐值 (NPS) 调研中，临床专业人员分享了他们使用 cubeCDMS的经验。调研结果突显了用户在现代临床数据采集平台中最看重的价值。
是什么让 EDC 系统成为临床试验的最佳选择？
当临床团队评估 EDC 平台时，以下几个关键因素始终会影响他们的偏好：
减少操作难度。
缩短试验准备周期。
确保高标准的数据质量。
随时掌握试验动态。
确保跨国临床试验的可靠性。
快速响应并解决用户问题。
那些在保持数据完整性的同时能简化工作流程的 EDC 系统，往往能获得用户最强有力的支持。 正因如此，净推荐值 (NPS) 等用户满意度指标常被用于评估像临床试验平台这样的企业级软件。
用户如何评价 cubeCDMS 这一 EDC 系统？
在 2025 年 CRScube 研究团队调研中，共有 406 名临床研究专业人员参与，其中包括：
来自 CRO 的数据管理人员 (DM)
来自 CRO 的项目经理 (PM) 和临床研究经理
申办方 (Sponsor) 侧的数据管理和临床运营团队
调研结果显示，cubeCDMS 的整体净推荐值 (NPS) 达到了 78。 在 SaaS 行业中，NPS 超过 50 分即被视为“优秀”，而 70 分以上通常被描述为“世界级 (World-class)”。
对于 EDC 系统这类工作流复杂且普遍存在采用挑战的企业级临床软件而言，78 分的 NPS 意味着极高的用户满意度和强有力的用户支持。 更重要的是，所有受访用户群体的 NPS 均在 75 分以上，这表明该平台在运营团队和申办方团队中都获得了广泛认可。
为什么研究团队更青睐 cubeCDMS？
来自研究团队的反馈揭示了用户推荐 cubeCDMS 作为 EDC 解决方案的几个核心原因。
1. 数据管理人员 (DM) 的直观界面
数据管理人员强调了该平台清晰的界面和逻辑严密的项目配置，这有助于在项目启动阶段缩短学习曲线。 他们还指出以下功能具有极高的价值：
先进的逻辑检查 (Edit Check) 功能
AI 辅助医学编码工具
高效的数据验证工作流
这些功能在减少人工投入的同时，确保了高标准的数据质量。
2. 项目经理 (PM) 的实时监管
临床项目经理强调，可见性与运营控制是该平台的核心优势。
cubeCDMS 使团队能够：
实时监控研究进度
追踪入组情况及运营指标
便捷地导出数据集，以便进行后续分析
这种高度的透明度有助于团队更高效地管理复杂的临床试验。
3. 申办方 (Sponsor) 的即时易用性
申办方代表通常需要在未接受过大量培训的情况下访问 EDC 平台。 许多受访者表示，得益于 cubeCDMS 一致的布局和熟悉的流程，他们能够立即上手操作。
此外，申办方还非常看重以下几点：
临床数据的实时访问
清晰的项目仪表盘 (Dashboard)
各研究机构间的稳定性能
对于需要监督多个项目的申办方团队而言，这种易用性能显著减少运营摩擦。
用户希望现代 EDC 系统在哪些方面进行改进？
用户希望现代 EDC 系统在哪些方面进行改进？ 即便是在获得高度评价的 EDC 平台，也必须持续演进。 研究团队分享了有助于指导未来改进的建设性反馈。
常见的建议包括：
进一步优化处理大数据集时的性能
扩展数据分析能力
增加报告功能（如质疑解决进度追踪）
提供更具定制化的安全性报告输出
这些见解有助于塑造持续的产品开发，并确保平台始终契合现代临床研究团队的需求。
申办方 (Sponsor) 应如何选择最佳 EDC 平台？
在为临床试验选择 EDC 系统时，申办方和 CRO 应考虑以下几项实际标准：
用户体验： 研究团队能否快速上手并采用该系统？
数据管理效率： 平台能否减少人工清理和数据核对的工作量？
实时可见性： 团队能否轻松监控临床试验的执行情况？
集成能力： 该 EDC 能否与安全性系统、RTSM 或其他临床系统进行连接？
用户满意度： 现有用户是否推荐该平台？
在这些领域表现出色的解决方案，更有可能提供长期的运营价值。
用户反馈在改进 EDC 平台中的角色
在 CRScube，来自临床专业人员的反馈在 cubeCDMS 的演进过程中发挥着核心作用。
78 分的净推荐值 (NPS) 不仅仅是一个性能指标，它更体现了那些依靠该平台管理关键临床数据的研究团队的信任。
他们的洞察将持续指导 cubeCDMS 的改进，确保平台能够支持数据管理人员 (DM)、临床运营团队及申办方 (Sponsor) 在真实世界中的工作流程。
归根结底，当临床研究团队能够更高效地使用其 EDC 系统时，临床研究本身也将更快速、更可靠地推进，从而实现更好的患者获益目标。
