개인정보처리방침
(주)씨알에스큐브 및 그 자회사(이하 "씨알에스큐브")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
씨알에스큐브는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
사용자의 계정 생성 및 관리
서비스의 제공
서비스에 관한 고객 지원
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
씨알에스큐브는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보의 처리 목적 | 개인정보 처리 및 보유 기간 |
|---|---|
사용자의 계정 생성 및 관리 | 서비스 제공 기간 동안 |
서비스의 제공 | 서비스 제공 기간 동안 |
서비스에 관한 고객 지원 | 서비스 제공 기간 동안 |
3. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
씨알에스큐브는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보의 처리 목적 | 수탁업체 (위탁 받은 업체) | 위탁하는 업무 |
|---|---|---|
서비스 데이터 저장 | Amazon Web Service, Inc. | 씨알에스 큐브의 서비스 데이터 저장 |
서비스에 관한 고객 지원 | Zendesk, Inc. | CRScube Help Center 서비스 제공과 관련된 개인정보 관리 |
씨알에스큐브는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법
정보주체는 씨알에스큐브에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구: 정보주체가 cubeSOLUTION에 로그인하여 개인정보를 직접 상시 확인
개인정보 정정·삭제 요구: 정보주체가 cubeSOLUTION에 등록된 본인 이메 일을 사용하여 help@crscube.io에 문의
개인정보 처리 정지 요구: 정보주체가 cubeSOLUTION에 등록된 본인 이메일을 사용하여 help@crscube.io에 문의
제1항에 따른 권리 행사는 씨알에스큐브에 대해 이메일을 통하여 하실 수 있으며, 씨알에스큐브는 이에 대해 확인 후 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 · 삭제를 요구한 경우, 씨알에스큐브는 정정 · 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 씨알에스큐브가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
5. 처리하는 개인정보의 항목
씨알에스큐브는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
개인정보의 처리 목적 | 개인정보 항목 |
|---|---|
사용자의 계정 생성 및 관리 | 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일 주소 |
서비스의 제공 | 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일 주소 선택 항목: IP주소, 브라우저와 기기의 식별자 및 운영체제 |
서비스에 관한 고객 지원 | 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일 주소 선택 항목: IP주소, 브라우저와 기기의 식별자 및 운영체제 |
6. 수집한 개인정보의 국외이전
씨알에스큐브는 아래와 같이 국외 제3자에게 개인정보를 제공하고 있으며 사용자가 거주하는 국가 이외의 지역에 있는 서버에서 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
AWS | Zendesk | |
|---|---|---|
이전되는 개인정보 항목 | 이름, 연락처, 이메일 주소 | 이름, 연락처, 이메일 주소 |