プライバシーポリシー
CRScube(株)およびその子会社(以下 "CRScube")は情報主体の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、下記のように個人情報処理方針を樹立・公開します。
1. 個人情報処理の目的
CRScubeは、次の目的のために必要な最小限の個人情報を処理します 。処理している個人情報は次の目的以外の用途では利用されず、利用目的が変更した場合には、別途の同意を得るなど必要な措置を行う予定です。
ユーザーアカウントの生成および管理
サービスの提供
サービスに関する顧客サポート
2. 個人情報の処理および保有期間
CRScubeは個人情報の保有・利用期間、または情報主体から個人情報収集時に同意をいただいた個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。
各々の個人情報処理・保有期間は下記の通りです。
個人情報の処理目的 | 個人情報処理および保有期間 |
---|---|
ユーザーアカウントの生成および管理 | サービス提供期間の間 |
サービスの提供 | サービス提供期間の間 |
サービスに関する顧客サポート | サービス提供期間の間 |
3. 個人情報処理の委託に関する事項
CRScubeは円滑な個人情報の業務処理のために、次のように個人情報の処理業務を委託しています。
個人情報の処理目的 | 受託者 (委託された業者) | 委託する業務 |
---|---|---|
サービスデータの保存 | Amazon Web Service, Inc. | CRScubeのサービスデータ保存 |
サービスに関する顧客サポート | Zendesk, Inc. | CRScube Help Centerサービス提供に関連する個人情報管理 |
CRScubeは委託契約締結の際に、委託業務遂行目的以外での個人情報の流用禁止、技術的∙管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理∙監督、損害賠償など、責任に関する事項を契約書などの文書に明示して、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。
委託業務の内容や受託者が変更される場合には、直ちに本個人情報処理方針を通じて告知し ます。
4. 情報主体の法定代理人の権利、義務及びその行使方法
情報主体はCRScubeに対し、いつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止などの権利を行使することができます。
個人情報の閲覧要求: 情報主体がcubeSOLUTIONにログインし、個人情報を直接常時確認
個人情報の訂正・削除要求: 情報主体がcubeSOLUTIONに登録された本人のメールを使用し、help@crscube.ioにお問い合わせ
個人情報の処理停止要求: 情報主体がcubeSOLUTIONに登録された本人のメール使用し、help@crscube.ioにお問い合わせ
第1項による権利行使はCRScubeに対し、メールにより行うことができ、CRScubeはこれに対して確認後措置します。
情報主体が個人情報のエラー等に対して訂正または削除を要求した場合は、CRScubeは訂正または削除を完了するまで当該の個人情報を使用・提供しません。
第1項による権利行使は情報主体の法定代理人や委任を受けた者など代理人を通じて行えます。
情報主体はCRScubeが処理している情報主体本人や他人の個人情報やプライバシーを侵害してはいけません。
5. CRScubeが処理する個人情報
CRScubeは下記のような個人情報を処理しています。
個人情報の処理目的 | 個人情報項目 |
---|---|
ユーザーのアカウント生成および管理 | 必須項目: お名前、連絡先、メールアドレス |
サービスの提供 | 必須項目: お名前、連絡先、メールアドレス 選択項目: IPアドレス、ブラウザと機器の識別子およびオペレーティングシステム |
サービスに関する顧客サポート |